AI 영실이는 어르신을 위한 AI 안부전화 서비스입니다. 매일 전화를 걸어 대화 속 위험 신호를 감지하고, 보호자·119·복지사에게 즉시 연결합니다.
통화가 끝나면 ‘다시 전화 테스트 하기’를 눌러 날씨 안전·건강 확인도 체험해 보세요.
매일 안부 → 3단계 위험 감지 → 즉시 연결
통화 기록부터 보고서와 전화 안내까지.
기관 담당자의 실제 업무 화면을 살펴보세요.
오늘의 돌봄 현황을 한눈에 확인합니다.
한 명의 복지사가 모든 어르신께 매일 전화하기는 어렵습니다. 독거노인 AI 안부전화와 고독사 예방 AI 서비스 영실이가 전국 어디서나 빠짐없이 안부를 묻습니다.
출처: 행정안전부 주민등록인구 · 보건복지부 독거노인 현황
AI 영실이가 어르신께 직접 전화를 걸어 자연스러운 대화로 안부를 확인합니다.
대화 속 키워드와 말투를 분석해 이상 신호를 포착합니다.
정상·관찰·위험 3단계로 자동 분류하고 기록합니다.
위험 시 보호자·119·복지사에게 자동으로 연결합니다.
대화 속 표현을 세 단계로 자동 분류해 위험도를 한눈에 보여줍니다.
"숨이 차" "쓰러질 것 같아" 등 위험어 감지 시 즉시 보호자·119에 연결합니다.
폭염·한파 등 날씨가 위험할 때 영실이의 안부 멘트도 함께 달라집니다.
전화가 부담되면 앱에서 😊 좋아요 / 😐 그럭저럭 / 😔 안 좋아요로 간단히 응답합니다.
여러 어르신의 상태를 한 화면에서 실시간으로 관리합니다.
장기 미응답·위험 신호 누적을 분석해 고위험을 사전에 식별합니다.
기상청 경보가 발령되면, 영실이가 자동으로 안부 멘트에 안전 안내를 더해 어르신께 바로 전화를 겁니다.
위험 키워드를 자동 집계해 고위험군을 분류하고, 카드·목록으로 어르신을 효율적으로 관리합니다.
월 정기결제는 전화번호 유지와 기본 통화량을 제공합니다.
포함 통화를 모두 사용한 경우에만 3개월 추가 통화 이용권을 별도로 구매합니다.
부가세 포함 청구액 23,100원
부가세 포함 청구액 38,500원
부가세 포함 청구액 77,000원
자동결제가 아닌 카드 일시불 상품이며, 각 이용권은 결제일부터 3개월 동안 사용할 수 있습니다.
국내 휴대전화 · 1회 최대 3분 기준
결제일부터 3개월구독하기국내 휴대전화 · 1회 최대 3분 기준
결제일부터 3개월구독하기국내 휴대전화 · 1회 최대 3분 기준
결제일부터 3개월구독하기월 포함 통화는 결제 주기마다 새로 제공되며 다음 달로 이월되지 않습니다. 추가 이용권은 자동으로 다시 결제되지 않습니다.
30일 무료 체험으로 시작하고 필요에 따라 업그레이드하세요. 아래 앱 방식 요금제는 인 · 월 정액이며, 부가세 포함입니다.
지자체·복지기관 단체 도입 시 별도 요금을 안내해 드립니다. 요금·도입 자주 묻는 질문 →
| 기능 | 시범사업 | 베이직 | 스탠다드 | 프리미엄 |
|---|---|---|---|---|
| 관리자 대시보드 제공 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 전화 발신 관리 (매일 무제한) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 3단계 위험 감지 (위험·주의·정상) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 119·보호자 자동연결 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 어르신 관리 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 통화 기록 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 건강 상태 추적 | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| 전화멘트 관리 | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| 리포트 / 통계 | – | – | ✓ | ✓ |
| 공공데이터 연동 (산불·폭염·재난) | – | – | ✓ | ✓ |
| 방문 필요 · 현장출동 연계 | – | – | – | ✓ |
| IoT 연동 | – | – | – | ✓ |
AI영실이는 기관 담당자의 정기 안부확인과 통화 기록 검토를 지원합니다. 미응답과 위험 알림을 확인한 뒤의 상담·방문 등 후속 조치는 기관의 운영 기준과 담당자 판단에 따라 진행합니다.
대상자 동의, 통화 주기, 미응답 재확인과 담당자 역할을 먼저 정하세요. 앱 설치 여부와 포함 통화량 등 이용 조건도 함께 확인할 수 있습니다.
AI 안부전화는 통합돌봄 업무 중 일상적인 연락과 기록 확인을 보조합니다. 대상자 평가나 서비스 결정을 대신하지 않으며, 기존 업무 시스템과의 연동 가능 여부는 별도 상담이 필요합니다.
AI가 어르신께 직접 전화를 걸어 대화로 안부를 확인하는 비대면 돌봄 서비스입니다. AI 영실이는 매일 안부전화를 드리고, 대화 속 위험 신호를 감지하면 보호자·119·복지사에게 즉시 연결합니다.
AI 안부전화 비용은 이용 방식과 포함 통화량에 따라 달라집니다. 아래 요금 안내에서 전화번호 요금, 월 포함 통화량, 추가 통화 이용권과 부가세 포함 여부를 확인하세요. 지자체·복지기관 단체 도입은 대상 인원과 운영 방식에 맞춰 별도로 상담합니다. 요금 자세히 보기
도입 문의를 남기시면 담당자가 영업일 1~2일 안에 연락드립니다. 30일 체험이나 시범사업으로 먼저 운영해 보고 본 도입을 결정할 수 있으며, 담당자는 관리자 대시보드 한 화면에서 여러 어르신의 통화 결과와 위험 알림을 확인합니다. 도입 문의하기
네. 페이지 맨 위에서 이름과 휴대폰 번호를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의하시면 바로 체험 전화가 걸려 옵니다(통화 최대 3분). 신청 정보·동의 기록·대화 텍스트와 선택 동의한 녹음은 신청일로부터 14일(2주)간 보관 후 삭제하며, 자세한 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
아니요. 어르신은 평소처럼 걸려 오는 전화를 받기만 하시면 되며, 앱 설치 없이 이용하는 정량제 요금제가 있습니다. 앱 설치 버전을 쓰면 전화가 부담스러운 날에는 앱에서 버튼 하나(좋아요·그럭저럭·안 좋아요)로 오늘 상태를 알려 줄 수 있습니다.
대화 속 키워드와 말투를 분석해 정상·관찰·위험 3단계로 자동 분류하고 기록합니다. "숨이 차", "쓰러질 것 같아"처럼 위험한 표현이 나오면 즉시 보호자와 119에 연결합니다.
네. 기상청 정보와 연동해 폭염·한파 등 특보가 발령되면 안부 멘트에 안전 안내를 더해 전화드립니다. 기상청 연동 보기
도입 문의에서 문의 유형을 '보호자(개인) 신청'으로 선택해 남겨 주세요. 담당자가 신청 가능 여부와 이용 방법을 안내해 드립니다. 문의 남기기
어르신 안부확인과 고독사 예방을 위한 AI 돌봄전화 도입, 시범 운영, 보호자 신청까지 — 담당자가 영업일 1~2일 내 연락드립니다.
담당자가 빠르게 확인하고 연락드리겠습니다.