AI방글이 약관 개정 안내 (변경)
공지일 2026년 9월 19일 · 시행일 2026년 9월 26일
9월 18일에 안내드린 개정 내용 중 일부가 바뀌어 다시 알려 드립니다. 유료 구독 결제 시작 전 개정으로, 기존 유료 결제 이용자가 없는 상태에서 7일 전 공지합니다.
이번 변경 공지가 9월 18일 공지를 대체하며, 개정 전체는 2026년 9월 26일부터 시행됩니다.
1. 이용약관
- 한 달 쉬어가기: 다음 결제일부터 1개월 동안 결제·안부전화를 쉬며 기존 리포트는 열람할 수 있습니다. 종료 후 자동 재개되며 3일·1일 전 안내합니다. 연 2회, 시작 전 취소 가능, 결제일 1시간 전부터 신청 불가, 쉬어가는 중 해지 시 즉시 종료 조건은 이전 안내와 같습니다.
- 무설치(전화) 방식 부모님 추가 요금: 한 분당 월 라이트 18,900원 · 스탠다드 23,900원 · 플러스 28,900원(부가세 포함)으로 이전 안내와 같습니다.
- 요금 기준: 결제 페이지에서 구독하기로 선택한 부모님과 부모님별 이용 방식(앱·전화)을 기준으로 정합니다. 구독하지 않는 부모님께는 안부전화가 드려지지 않으며, 기존 통화 기록과 리포트는 보관됩니다.
- 정기결제일: 첫 결제일(무료 체험 후 첫 결제일 또는 재가입 후 첫 결제일)과 같은 날짜에 매월 결제되며, 그 날짜가 없는 달은 말일에 결제됩니다.
2. 환불·청약철회 정책 (이전 안내에서 변경)
- 방글이는 결제 즉시 이용이 시작되고 결제 전 30일 무료 체험을 드리는 서비스로, 결제 후에는 청약철회가 제한됩니다. 첫 결제를 포함해 매월 결제된 요금은 환불되지 않습니다.
- 언제든 해지할 수 있고, 다음 결제일 전에 해지하면 다음 결제는 되지 않으며 결제한 기간이 끝날 때까지 이용하실 수 있습니다.
- 서비스 장애 등 회사 사정으로 이용하지 못한 경우에는 일할 환불 또는 이용 기간 연장을 해 드립니다. 고객센터(1877-1979)로 연락해 주세요. 표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우의 청약철회는 개정 환불정책 제2항의 예외를 따릅니다.
- 9월 18일에 안내드린 “첫 결제 후 7일 이내 전액 환불”과 “결제 화면 환불 요청”은 적용되지 않습니다.
3. 개인정보처리방침
- 해지 이유(선택) 수집일부터 1년 보관은 이전 안내와 같습니다.
- 추가: 결제 시 결제자 이름·휴대폰 번호·이메일(결제대행사 KG이니시스 요청 항목). 결제수단 삭제 시 파기하며, 전자상거래법상 결제 기록은 5년 보관합니다.
- 삭제: 환불 요청 사유(결제 화면 환불 요청 버튼 삭제에 따른 변경).
문의 및 개정 내용 확인
kraft@krafte.net · 고객센터 1877-1979(평일 10:00~18:00). 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.